home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Power Tools 1993 October - Disc 2 / Power Tools (Disc 2)(October 1993)(HP).iso / hotlines / cpethl / ncrcop / b07c006t.txt < prev    next >
Text File  |  1992-08-06  |  12KB  |  298 lines
  1. NCR
  2.  
  3. NCR announced OCCA (Open, Cooperative Computing Architecture) as its
  4. strategy for client/server computing in February 1990.  This strategy
  5. involves the same types of components, services and functions described
  6. in the distributed architectures of HP, DEC and IBM for open,
  7. standards-based, enterprise-wide computing.
  8.  
  9. Three products announcements have been made since February in support
  10. of OCCA:
  11.  
  12. o  System 3000, announced September 18, 1990
  13.  
  14. A family of scalable systems running UNIX, based on Intel 80X86
  15. processors for desktop, workgroup and enterprise computing.  The
  16. largest servers are planned to be large multiprocessors offering
  17. 100,000 MIPS.  Three single processor, desktop systems are currently
  18. shipping.  Refer to the Competitive HOTLINE / HP6650 (NCR3000) for more
  19. information.
  20.  
  21. NCR has established 21 porting centers and is working with software
  22. vendors to modify products to run on the System 3000.
  23.  
  24.  
  25. o  Open Networking Environment (ONE), announced October 16, 1990
  26.  
  27. A set of networking products based on the OSI model for network
  28. application services and inter-networking capabilities.  Sales
  29. literature claims to simultaneously bridge or route OSI, TCP/IP, SNA,
  30. DECnet, Netware, XNS, NetBIOS, X.25, Appletalk, Ethernet, Token Ring
  31. and StarLAN.  NCRNet Manager was also announced for centralized network
  32. and system management.  Ships April 1991.
  33.  
  34.  
  35. o  Cooperation, announced October 9, 1990
  36.  
  37. Software to integrate applications into a cooperative system with a
  38. consistent graphic interface.  Based on HP NewWave, ships Q3 1991.
  39.  
  40.  
  41. To sell these new OCCA products, the NCR U.S. sales force has undergone
  42. 20,000 person hours of retraining (salesforce number not known) and
  43. they plan to sell to the highest levels of management.
  44.  
  45. NCR believes that integration services will be key to the success of
  46. OCCA products.  They are in discussions with eight major integrators
  47. and are developing their own consulting programs and integration
  48. services:  Cooperative Support Services is a menu of 20 consulting
  49. services such as project management, systems integration,
  50. implementation assistance, etc.
  51.  
  52. COOPERATION IN MORE DETAIL:
  53.  
  54. Cooperation is a distributed, object-oriented software environment
  55. based on HP NewWave.  It is composed of 54 software modules, some of
  56. which NCR developed themselves, such as:  electronic mail, calendar;
  57. and some of which NCR licensed from third parties and modified and
  58. "glued" together.  The Cooperation development effort involved 3
  59. million lines of code and a half billion dollars in less than a year.
  60.  
  61. Eleven third party products have been integrated into the Cooperation
  62. infrastructure.  HP has relationships with most of the same third
  63. parties as "plug in" capabilities for NWO.
  64.  
  65. Third Party             Product                    HP has:
  66. --------------------    ------------               -------
  67. Hewlett Packard         HP NewWave                  X
  68. Microsoft               Windows 3.0                 X
  69. Saros Corporation       Mezzanine                   X
  70. Eicon Technology        SNA, X.25, SDLC             X
  71. Channel Computing       Forest & Trees              X
  72. Gupta Technologies      SQL Data Access             X
  73. FutureSoft              DynaComm                    X
  74. Fulcrum                 Ful/Text
  75. Mastersoft              Word-for-Word               Keyword
  76. MCC                     Coordination Technologies   Smart Folders
  77. SoftSwitch              Softswitch Central          HP Openmail
  78. RetiX                   X.400, X.500                HP X.400, X.500
  79.  
  80. Like HP NewWave Office, users can create automated solutions for
  81. accessing and managing information over a LAN.  But NCR also allows
  82. users to share information across multiple servers without knowledge of
  83. where information is stored.
  84.  
  85. Cooperation entered beta testing at several customer sites in October,
  86. 1990.  Cooperation Version 1 will run on OS/2 LAN Manager servers and
  87. on Windows clients.  The promised availability date was March 1991; but
  88. is expected to slip several months.  Version 1.2 will run on UNIX
  89. servers as well as OS/2 and is scheduled for the end of 1991.
  90.  
  91. INDUSTRY ANALYSTS:
  92.  
  93. Industry analysts praise Cooperation for its technical merits but are
  94. quite consistent in questioning whether NCR will be able to achieve
  95. market presence as a software vendor.
  96.  
  97. *  Stuart Woodring, Forrester:  questions "whether NCR, historically a
  98. hardware company, will be able to present itself as a credible vendor
  99. of software."
  100.  
  101. *  Patricia Seybold:  "Their big challenge will be to convince people
  102. that NCR can be a software company."
  103.  
  104. HP Sales Reps have reported that NCR is fending off that criticism and
  105. turning it around and putting it back on HP.  "Isn't HP, historically
  106. an instrument company--calculators and such?" We need to be able to
  107. respond with a statement of our long history in commercial computing
  108. and OIS, our leading client/server technologies and our superior
  109. computing products and support services.
  110.  
  111. *  Clif Conneighton, Gartner Group, predicts that the products will
  112. slip and that:
  113.  
  114. "NCR will do well selling Cooperation into its traditional niches
  115. inside banking and retail." (Products, P-NCR-779, October 17, 1990)
  116.  
  117. *  Jim Hammons, Sierra Group:  "NCR should be able to hold onto its
  118. position in installed base accounts but will have a more difficult time
  119. penetrating into new accounts."
  120.  
  121. AGGRESSIVE MARKETING:
  122.  
  123. NCR knows that it's one thing to conceive of and develop OCCA and that
  124. it's another to sell it:
  125.  
  126. o  They are advertising the OCCA strategy and products in eight full-
  127. page, glossy, color ads in the major trade and business publications.
  128.  
  129. o  They have trained their sales force.
  130.  
  131. o  An HP SR reports that NCR has sent fencing swords to CEOs as an
  132. analogy to leading edge tools which will give the customer a
  133. competitive advantage.
  134.  
  135. o  It is likely that NCR will discount Cooperation to win some
  136. successes.
  137.  
  138. o  Cooperation is being demonstrated at trade shows; most recently UNIX
  139. Expo, COMDEX and UniForum.
  140.  
  141. AT&T is making a determined and well financed $6.2 billion attempt to
  142. takeover NCR.  NCR considers the takeover attempt hostile and threatens
  143. a management walkout should the merger occur.  What would the merged
  144. company look like, what products would be dropped or how would they
  145. change because of redundancy, how long would it take to get it all
  146. sorted out, and would it be successful in the end?
  147.  
  148. NCR has "bet the company" on OCCA and Cooperation, it's senior
  149. management is highly focused and has generated significant market
  150. attention.  If the AT&T takeover is successful, then NCR's senior
  151. managament will focus on survival and lose their momentum with OCCA and
  152. Cooperation.
  153.  
  154. TECHNICAL DATA:
  155.  
  156. -  DOS 3.3 client requires 6 Mb of memory
  157.  
  158. -  server must be Intel 80X86-based with an IBM Micro Channel Bus and
  159. running OS/2 1.2 with 12 Mb of memory, 580 Mb disk
  160.  
  161. -  12 user license costs $1,900 to $3,100 per user depending on options
  162.  
  163. -  24 user license costs $1,700 to $2,500 per user depending on options
  164.  
  165. NCR WEAKNESSES:
  166.  
  167. *  Cooperation is not shipping until mid 1991 and could be delayed.
  168.  
  169. *  NCR has no experience in selling or supporting office software and
  170. has no office installed base customers to migrate to Cooperation.
  171. Office is a new business for them.
  172.  
  173. *  NCR will support only OS/2 servers and DOS clients when it starts
  174. shipping.  UNIX servers will not be supported until at least August
  175. 1991.
  176.  
  177. *  NCR's lack of suport for Novell NetWare limits its opportunities at
  178. the departmental level.
  179.  
  180. *  Although NCR is shipping three of their scalable System 3000
  181. servers, Cooperation will only runs on OS/2.  So despite their OCCA
  182. scalability rhetoric, they, like AT&T are only capable of departmental
  183. office automation solutions.
  184.  
  185. *  Few OS/2 applications are available
  186.  
  187. *  NCR has integrated 3rd party tools/products into their
  188. infrastructure.  The supportability, stability and delivery of eleven
  189. third party products will be complex and is a high risk strategy for a
  190. company who has historically been a hardware vendor rather than a
  191. credible software vendor.
  192.  
  193. *  According to Gartner Group, NCR is going after more industries than
  194. its resources or architecture can handle.  NCR's architectures do not
  195. support the engineering segment of Enterprise Computing and, therefore,
  196. fall short of enterprise computing capability for manufacturing.
  197.  
  198. *  NCR company, OCCA strategy and Cooperation product directions are
  199. all confused in light of AT&T's hostile takeover attempt.  What would a
  200. takeover mean for NCR, OCCA and Cooperation?
  201.  
  202. HOW NCR IS POSITIONING COOPERATION VS NEW WAVE OFFICE
  203.  
  204. NCR tells customers that they have enhanced document management vs HP.
  205.  
  206. -  version control
  207. -  attribute and keyword searches
  208. -  document archival and restoration
  209. -  content based retrieval
  210.  
  211. >>>>  Prior til now, they were right.  But now, with WaveFront
  212. Developers HP has superior document management capability.  DOS PC
  213. users as well as NewWave PC users can use the document management
  214. features.
  215.  
  216. NCR tells customers that Cooperation offers multiple desktops:
  217.  
  218. >>>>  HP should respond:
  219.  
  220. HP does not see this as significant.  Similar functionality can be
  221. achieved through the use of folders.
  222.  
  223. NCR tells customers that Cooperation supports a Calendar/schedular
  224. system with links to the mail system while HP does not.
  225.  
  226. >>>>  HP should respond:
  227.  
  228. 1.  The NCR calendar is OPTIONAL.
  229. 2.  HP has a calendar/scheduling capability in HP Desk.
  230. 3.  HP has an integrated calendar/scheduling capability from a NewWave
  231. desktop with a WaveFront Developer product.
  232.  
  233. NCR tells customers that HP has no workflow automation capability.
  234.  
  235. >>>>  HP should respond:
  236.  
  237. HP is focusing on mail-enabled and database-enabled process automation
  238. with "Smart Tools." NCR and AT&T focus their workflow automation on re-
  239. engineering organizational processes.  This approach requires
  240. programming and is inflexible.
  241.  
  242. HP's process automation allows end-users to automate existing processes
  243. and does not require organizational re-engineering.  HP's process
  244. automation is flexible and and does not require extensive programming.
  245.  
  246. HP also offers dynamic workflow through HP AIMS.
  247.  
  248. NCR tells customers that HP has done no work in developing object-
  249. oriented methodologies for use by ISVs or by MIS development groups.
  250. And that the NCR Object Framework Libraries offer major development
  251. advantages over the HP tools.
  252.  
  253. >>>>  HP should respond:
  254.  
  255. HP has a full object oriented development environment through a
  256. WaveFront product.
  257.  
  258. HP STRENGTHS:
  259.  
  260. *  HP NWO is shipping now and has an installed base of referenceable
  261. NewWave Office customers (see customer references).  HP is an
  262. experienced OIS vendor and its field teams are experienced in the OIS
  263. market.
  264.  
  265. *  HP NWO supports more clients and more servers than NCR.  HP offers
  266. scalability and choice; supports MPE, HP-UX, 386 UNIX, and OS/2 servers
  267. and DOS, DOS Windows and terminal clients (see matrix).
  268.  
  269. *  HP NWO offers an enterprise-wide solution because of server
  270. scalability and richer mail capabilities.
  271.  
  272. *  Because of HP's client/server flexibility, users have a choice of
  273. the wider range of existing vertical market and generic applications
  274. which can be run in a NWO environment.  Many more applications are
  275. available on UNIX and MPE than OS/2.
  276.  
  277. *  Because of HP's client/server choices, user investments in existing
  278. hardware and software are protected.
  279.  
  280. *  HP NWO is integrated but modular enough to allow customers to add
  281. only the third party products they need.
  282.  
  283. *  HP has more than 100 ISV relationships.
  284.  
  285. *  HP offers superior support/service and customer satisfaction over
  286. every other vendor, including NCR, and has been rated number one in the
  287. Datapro survey for seven years in a row.  NCR was rated sixth in 1989
  288. (see Datapro graph) And unlike NCR's service organization, HP's
  289. Response Center is experienced in supporting products from other
  290. vendors.
  291.  
  292. *  Cost of ownership for HP servers, HP-UX and HP 3000, is
  293. significantly lower than competitors, including NCR, per Sierra Group
  294. 1990.
  295.  
  296. *  HP NewWave requires half as much client memory (2 Mbytes) than NCR
  297. Cooperation (6 Mbytes).
  298.